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<title>帮助中心</title>
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<!--登录口-->
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    <div class="wrap">
        <div class="login-info"> 您好，欢迎来江苏移动商城！请<a href="login.html" class="blank">[ 登陆 ]</a>,新用户？<a href="register.html" class="blue">[ 免费注册 ]</a> </div>
        <div class="quick-menu">
            <ul>
                <li class="first"><a href="#">我的12580</a></li>
                <li><a href="#">商城币兑换</a></li>
                <li><a href="#">139邮箱</a></li>
                <li><a href="help.html">新手上路</a></li>
                <li class="cart"> <a href="shoppingCart.html" class="cart">购物车<span>0</span>件</a>
                    <div class="top-cart"> sss </div>
                </li>
            </ul>
        </div>
    </div>
</div>
<!--头部-->
<div id="header">
    <div class="wrap">
        <div class="header-logos">
            <ul>
                <li class="li01"><a href="index.html"><img src="skin/style01/images/10086.gif" alt="中国移动通信"/></a></li>
                <li class="li02"><a href="index.html"><img src="skin/style01/images/12580.gif" alt="12580 一按我帮你"/></a></li>
                <li><a href="index.html"><img src="skin/style01/images/tmall.gif" alt="移动商城"/></a></li>
            </ul>
        </div>
        <div class="header-city">
            <p><a href="#" class="on">南京</a></p>
            <div class="other-citys">
            	<p></p>
                <ul>
                    <li>&bull;<a href="#">苏州</a></li>
                    <li class="no">&bull;<a href="#">无锡</a></li>
                    <li>&bull;<a href="#">常州</a></li>
                    <li>&bull;<a href="#">镇江</a></li>
                    <li>&bull;<a href="#">南通</a></li>
                    <li>&bull;<a href="#">扬州</a></li>
                    <li>&bull;<a href="#">泰州</a></li>
                    <li>&bull;<a href="#">盐城</a></li>
                    <li>&bull;<a href="#">连云港</a></li>
                    <li>&bull;<a href="#">淮安</a></li>
                    <li>&bull;<a href="#">宿迁</a></li>
                    <li>&bull;<a href="#">徐州</a></li>
                </ul>
            </div>
        </div>
        <div class="header-search">
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                <em class="hr-lt">&nbsp;</em> <em class="hr-rt">&nbsp;</em> </div>
            <div  class="clear"></div>
            <div class="hsearch-hot"> <a href="search.html">短裤</a> <a href="search.html">男鞋</a> <a href="search.html">凉鞋</a> <a href="search.html">连衣裙</a></div>
        </div>
    </div>
</div>
<!--导航-->
<div class="wrap">
    <div id="nav">
        <div class="nav-l"><span></span>全部分类</div>
        <div class="nav-r"> <a href="#">我的</a> </div>
        <ul class="nav">
            <li class="first"><a href="index.html">首页</a></li>
            <li><a href="#">数码天地</a></li>
            <li><a href="#">时尚百货</a></li>
            <li><a href="#">电子票务</a></li>
            <li><a href="#">竞拍</a></li>
            <li><a href="#">游戏点卡</a></li>
            <li><a href="#">秒杀</a></li>
            <li><a href="#">团购</a></li>
            <li><a href="#">社区</a></li>
        </ul>
    </div>
</div>
<!--内容-->
<div class="wrap">
    <div class="left">
        <div class="help-column-title"><img src="skin/style01/images/button-help.gif"></div>
        <div class="help-column">
            <h3 class="htitle03"><b></b>商城介绍</h3>
            <ul>
                <li><a href="#" class="on">关于商城</a></li>
                <li><a href="#">联系我们</a></li>
                <li><a href="#">商城社区</a></li>
            </ul>
            <h3 class="htitle04"><b></b>配送范围</h3>
            <ul>
                <li><a href="#">配送范围</a></li>
                <li><a href="#">运费收取</a></li>
            </ul>
            <h3 class="htitle05"><b></b>服务说明</h3>
            <ul>
                <li><a href="#">服务协议</a></li>
                <li><a href="#">支付方式</a></li>
            </ul>
            <h3 class="htitle06"><b></b>申请合作</h3>
            <ul>
                <li><a href="#">申请成为供应商</a></li>
                <li><a href="#">加盟标准</a></li>
            </ul>
            <h3 class="htitle07"><b></b>我的订单</h3>
            <ul>
                <li><a href="#">订单查询</a></li>
                <li><a href="#">如何下订单</a></li>
            </ul>
            <h3 class="htitle08"><b></b>售后服务</h3>
            <ul>
                <li><a href="#">退换货原则</a></li>
                <li><a href="#">退换货流程</a></li>
            </ul>
            <h3 class="htitle09"><b></b>需求帮助</h3>
            <ul>
                <li><a href="#">忘记密码</a></li>
                <li><a href="#">常见问题</a></li>
                <li><a href="#">兑换帮助</a></li>
            </ul>
        </div>
    </div>
    <div class="right ">
        <div class="path mTop10">移动商城 > 移动商城 > <span>移动商城</span></div>
        <h3 class="tabs-blue mTop10 clearfix">
			<span>关于商城</span>
		</h3>
        <div class="help-view">　　
            <p>自2004年初正式涉足电子票务领域以来，移动商城一直保持高速成长，连续六年增长率均超过200%。移动商城始终坚持以纯电子票务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。 </p>
            <p>移动商城目前拥有遍及全国各地2000万注册用户，1200家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌70余万种优质商品，日订单处理量超过15万单，网站日均PV超过3500万。现在，移动商城已占据中国网络零售市场份额33.9%，连续12个季度蝉联行业头名。</p>
            <h3>飞速发展 捷报频传 </h3>
            <p>高速发展的商城获得了多项殊荣，"中国企业未来之星"、"2008中国最具投资价值企业50强"、"年度商业模式10强"、"2009年度网民最喜爱的网上购物商城"、"2009中国最具投资价值企业50强"、"2009年度北京十大商业品牌"、"2010德勤高科技高增长中国50强"等奖项的荣膺，不仅是对移动商城业绩的肯定，更是对公司未来前景的充分认可。</p>
           
            <h3>资本注入 势不可挡</h3>
            <p> 移动商城无论在访问量、点击率、销售量及行业影响力上，均在国内B2C网购平台中首屈一指。飞速发展和广阔前景赢得了国际著名风险投资基金的青睐。2007年，移动商城获得了来自今日资本千万美元的融资。2008年底，今日资本、雄牛资本以及亚洲著名投资银行家梁伯韬先生私人公司共计2100万美元的联合注资，为商城的高速发展提供了资金保障。2011年初，商城获得俄罗斯投资者数字天空技术(DST)、老虎基金等共6家基金和社会知名人融资共计15亿美元。这是中国互联网市场迄今为止单笔金额最大的融资，说明投资者对京东商业模式和出色经营业绩的认可，对于正在发展的移动商城乃至中国电子票务行业具有非常积极的意义。</p>
            <h3> 用户体验 以人为本</h3>
            <p> 移动商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。依托多年打造的庞大物流体系，消费者充分享受了"足不出户，坐享其成"的便捷。2009年初，移动商城斥资成立物流公司,布局全国物流体系。目前，移动商城分布在华北、华东、华南、西南、华中的五大物流中心覆盖了全国各大城市，并在武汉、沈阳、西安、杭州等城市设立二级库房，仓储总面积达到40万平方米。</p>
            <p> 2009年至今，移动商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南、武汉、厦门等超过70座重点城市建立了城市配送站，为用户提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。2010年，移动商城在北京等城市率先推出"211限时达"配送服务，在全国实现"售后100分"服务承诺，随后又推出"全国上门取件"、"先行赔付"、7×24小时客服电话等专业服务。2011年初，移动商城推出"GIS包裹实时跟踪系统"；3月，移动商城获得ACER宏碁电脑产品售后服务授权，同期发布"心服务体系"，移动商城开创了电子票务行业全新的整体服务标准。</p>
            <p> 移动商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后服务的同时，还推出了"价格保护"、"延保服务"等举措，移动商城通过不断优化的服务引领网络零售市场，率先为中国电子票务行业树立了诚信经营的标杆。 </p>
        </div>
    </div>
    <div class="clear"></div>
</div>
<!--底部-->
<div class="wrap">
    <div id="footer">
        <dl>
            <dt><span class="footer-title01">商城介绍</span></dt>
            <dd><a href="#">关于商城</a></dd>
            <dd><a href="#">联系我们</a></dd>
            <dd><a href="#">商城社区</a></dd>
        </dl>
        <dl>
            <dt><span class="footer-title02">配送范围</span></dt>
            <dd><a href="#">配送范围</a></dd>
            <dd><a href="#">运费收取</a></dd>
            <dd></dd>
        </dl>
        <dl>
            <dt><span class="footer-title03">服务说明</span></dt>
            <dd><a href="#">服务协议</a></dd>
            <dd><a href="#">支付方式</a></dd>
            <dd></dd>
        </dl>
        <dl>
            <dt><span class="footer-title04">申请合作</span></dt>
            <dd><a href="#">申请成为供应商</a></dd>
            <dd><a href="#">加盟标准</a></dd>
            <dd></dd>
        </dl>
        <dl>
            <dt><span class="footer-title05">我的订单</span></dt>
            <dd><a href="#">订单查询</a></dd>
            <dd><a href="#">如何下订单</a></dd>
            <dd></dd>
        </dl>
        <dl>
            <dt><span class="footer-title06">售后服务</span></dt>
            <dd><a href="#">退换货原则</a></dd>
            <dd><a href="#">退换货流程</a></dd>
            <dd></dd>
        </dl>
        <dl>
            <dt><span class="footer-title07">需求帮助</span></dt>
            <dd><a href="#">忘记密码</a></dd>
            <dd><a href="#">常见问题</a></dd>
            <dd><a href="#">兑换帮助</a></dd>
        </dl>
    </div>
</div>
<div class="wrap">
    <div class="footer-menu"> <a href="#">关于我们</a>|<a href="#">联系我们</a>|<a href="#">人才招聘</a>|<a href="#">千寻网</a>|<a href="#">商城入驻</a>|<a href="#">广告服务</a>|<a href="#">移动终端</a>|<a href="#">友情链接</a>|<a href="#">销售联盟</a> </div>
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<div id="copyright">
    <div class="wrap">
        <div class="copyright-text"> <span>Copyright 2011 All Rights Reserved.</span> 中国移动通信集团江苏有限公司苏州分公司版权所有 </div>
        <div class="icp"><a href="http://www.miibeian.gov.cn" target="_blank">苏ICP备08007553号</a></div>
    </div>
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